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趁着拼多多上市,小怪兽和朋友们深八社交电商

文章出处:http://www.zewww.net/a/74.html 阅读量:37 发表时间:08-07 15:38
公司新闻
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大家好呀,两周不见小怪兽,有没有想我呀~



上周社群每日讨论做了一个大改变,即每周讨论一个主题,从概念入手,再加之案例分析,最后总结,完美的一周就这么度过了。


拼多多上市,社交电商又火了一把,借此,小怪兽带领着朋友们对【社交电商】进入了剖析,今天就先来看大家对【社交电商】概念的理解吧!


解读社交电商的特点及玩法


  

@A.zwin

我对社交电商的理解就是把店铺或者产品人格化,通过它自有的特点或者说是特性吸引用户(消费者)。人格化,媒体化,社交化是它的三大属性。符合现在年轻人的行为习惯和消费心理。


  

@文森特

做社交电商,在你的品牌知名度没达到人尽皆知,在产品服务同质化明显,没有和竞对有很好区隔性的时候,你能做的就是客情维系做得比其他人更细致一些。


这个细致不是加个微信,朋友圈会互动就算了,你得周全规划。


从你出现在客户面前的人设,让客户感受到的为人出发,最后才附带产品。简单来说:我认同你不是因为你卖了我想要的东西,而是觉得朋友圈很多朋友都觉得你真诚,负责,然后才是质量有保证,售后到位!


这个逻辑说下来:就是把你的第一批簇拥,粉丝维系好,运营好,不是今天我要搞多少流量,那是平台的卖货流量思维,而是如何让这第一批簇拥者多次复购,并会积极参与你的日常活动,建言献策如何帮你卖得更好,乐意帮你主动分销扩散。


这个说起来很简单,做起来真心很难,但作为商家来说,在现在竞争激烈的市场中,你不把身边的真爱笼络好,碗里的没吃完就想着到处找锅翻菜,一可能你抢不过别人,二是消费者现在可选择性太多,觉得你和其他家差不多,时间久了没有特色,感情淡了,自然就流失了。


  

@Viltis

社交电商、内容电商什么的在我这里是伪概念,本质都是电商,都是产品流量转化。社交、内容只是手段或者方法或者场景,都是为了获取流量,达成转化。


哪些行业适合社交电商


  

@王子烨

社交所带动的电商,本质是电商,然而首先要做好社交。如同腾讯微选,依托微信社交生态圈,做新的微商世界,就成了微选。


在这里,微信首先用各种方法来扩大微信使用量和存活率,然后去引导电商渠道,让人们觉得,这是我的社交圈子里的一个小礼物,一个拓展。这种电商模式如同微商,无论采用什么高大上的理论指导方法,实际来源于社交,归结于电商。


再如说淘宝客,采用了分享优惠券的方法来增加引导流量,但是做淘宝客的除了APP,网站,更多的还是个人。个人在进行分享优惠券的时候,大多采用了社交拓展的方法,我认为这也是社交电商外围模式的构成。


还有拼多多的砍价免费拿,采用的就是个人社交圈子里的流量拓张,外国曾分析说每个人至少影响着身边的 250 人。以实际影响力算,25 人,每 10 人使用砍价功能至少带动 250 人参与,(实际上可能是 500+ ),即便百分之一的留存使用,也能使社交流量完美导入到电商渠道。





  

@slowly

社交电商最适用于服务业,因为他们的产品本身就是服务,就是人。


社交电商对于零售产品就没有那么大的效应了。甚至有很多商家的盈利主要是以量取胜,只要能将产品销出去就好了,但是至于售后服务,最好不要让客户能直接联系上,毕竟客户往往都是有东西可挑剔的。


而对于服务业来说,社交电商这一块就能为他们打造更好的服务平台,直接接触客户甚至客户的朋友。 反正资源与工具,只要能善用的都能发挥其效应。


对于商家来说,做社交电商费时费力,在保证能卖出东西的同时,还要维持与顾客的真诚的朋友关系,而且这种真诚的朋友关系,并不能保证能为你的产品,带来可观的附加收益,或者说是增加顾客的购买欲望。对于普通的消费者或者顾客来说,如果没有对商家产品的刚需,那么社交中一旦掺杂了卖商品的嫌疑,那么这个商家,可能就像微商一样,失去很多真诚的朋友。





我会如何做?


  

@莊 Mo

以我的性格是做不好社交+电商的。我一般会考虑分销的形式,少点利润,让社交交给更擅长的人,自己把控产品的品质和价格。



  

@叶伟华

买东西我们首先会看货物好不好,比如手机,假如身边的朋友都用苹果手机,或者准备转用苹果手机,这时候你也会想用苹果手机,即使你没了解过,不熟悉这手机的操作。


社交电商,不是用货卖货,是人卖货。人对卖出去的货影响比货物本身的性能或者属性更大。

一般买东西不了解的时候会买名牌的货物,比如手机会选择用苹果,华为,小米等牌子,这是品牌的影响力。


小红书是社交电商比较成熟的平台。我去找一款爽肤水,不是看牌子,是看有多少人推荐过,还有范冰冰李晨推荐过,所以就买了。最近逛街,这款爽肤水在很多化妆,进口相关的店里都有卖。可以猜测,是卖火了,这是人的影响力大于品牌的影响力。


比如我卖茶叶,没有人认识,那逻辑思维也卖茶叶,比我买的贵几百倍。假如有人想买茶叶,还是会选择逻辑思维的,他比我出名,比我优秀,而不是他的茶叶比我的茶更合适消费者。


所以我卖茶叶除了把茶叶包装的基础上,还要把我自己包装。把自己按照一个公司一样,当做品牌来打造。


简单的说,自己要优秀。或许别人看要不要买我的茶叶之前,先看的就是我这个人,靠不靠谱之类的。






小怪兽的朋友们都太优秀了,讨论的干货越来越有深度啦~你所了解的【社交电商】又是怎么样的呢?在评论区留下你的看法吧!









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